A:
■iOSをお使いの場合
課金したレシート情報が、Appleからアプリ側に届いていない可能性があります。
時間を置いてから再度ショップに遷移してください。
■Androidをお使いの場合
課金したレシート情報が、Appleからアプリ側に届いていない可能性があります。
時間を置いてから再度ショップに遷移してください。
課金したレシート情報が、Googleからアプリ側に届いていない可能性があります。
GooglePlayストアのキャッシュを削除した後、
GooglePlayストアと六本木のアプリを再起動してショップにアクセスすると反映される場合があります。
※キャッシュ削除方法
- 端末の設定画面より、アプリの情報一覧に遷移
- GooglePlayストアのアプリを選択の後、ストレージやキャッシュについての項目があるので選択
- その中にキャッシュ削除するボタンがあるので選択